Rücktrittsrechte und Ausschluss des Rücktrittsrechtes
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- Sofern der Käufer Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist und die Bestellung im Wege des Fernabsatzes (außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten der etwa telefonisch, mittels Email, über den Internetauftritt der oder sonst auf elektronischem Wege) abgegeben wurde, so ist der Käufer gemäß § 11 Abs. 1 FAGG (Bundesgesetz über Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge) berechtigt, vom geschlossenen Vertrag oder einer abgegebenen Vertragserklärung binnen 14 Tagen, vom Tag des Eingangs der gelieferten Ware gerechnet, zurückzutreten.
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- Das Rücktrittsrecht kann nur mittels einer eindeutigen, schriftlichen Erklärung, etwa mittels eines per Post versandten Briefes oder einer Emailnachricht (mit Unterschrift des Käufers oder einer dementsprechenden elektronischen Signatur), den Vertrag zu widerrufen, erfolgen. Zur Fristenwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Rücktritt muss keine Begründung enthalten.
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*
Bestellt am*/erhalten am*
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- Die Waren müssen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Datum der Rücktrittserklärung, ordnungsgemäß verpackt, unbeschädigt und samt Originalrechnung zurückgesandt werden. Zur Wahrung der Frist zur Rücksendung genügt es, die Waren vor Fristablauf abzusenden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Käufer zu tragen bzw. zu ersetzen.
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- Das unter Punkt III. 1. angeführte Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 FAGG u.a. nicht:
- a) bei der Übersendung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
- b) Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind;
- c) sofern gelieferte Artikel oder Einzelkomponenten verwendet oder Versiegelungen (z.B.: für Software oder andere Datenträger) entfernt wurden;
Soweit die Herstellung oder Personalisierung über die Internetseite oder in den Geschäftsräumlichkeiten von BRICK Flip GmbH nach Kundenspezifikation erfolgt, besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein vertragliches Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt.
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- Für den Fall, dass Sie den Rücktritt erklären, ist diese Erklärung an nachstehende Kontaktdaten zu richten:
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- Postalisch an: BRICK Flip GmbH, Marktplatz 4, 8071 Hausmannstätten
- E-Mail an: service@brickflip.at
- Folgen des Rücktritts
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- Im Falle eines ordnungs- und fristgerechten Rücktritts vom Vertrag hat die BRICK Flip GmbH dem Käufer alle von diesen geleisteten Zahlungen ausgenommen der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei der BRICK Flip GmbH eingegangen ist.
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- Die BRICK Flip GmbH ist berechtigt, die Rückzahlung bis zum Rückerhalt der Waren oder bis zur Erbringung des Nachweises, dass Sie die Waren zurückgesandt wurden, zu verweigern.
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- Die BRICK Flip GmbH wird die Produkte/Erzeugnisse auf Vollständigkeit, Gebrauchsspuren, welche über die normale Nutzung zur Überprüfung durch den Verkäufer hinausgehen und Beschädigungen überprüfen. Sollte die Rücksendung nicht beanstandet werden, so gilt die Rückzahlungsfrist von 14 Tagen ab Beendigung der oben genannten Überprüfung.
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- Diese Rückzahlung erfolgt ausschließlich auf das vom Kunden bei der Bezahlung des Auftrages gewählte Zahlungsmittel. Dem Käufer werden hierbei keine Bankentgelte verrechnet.
Widerrufsbelehrung
Wenn Ihre Fragen auf dieser Seite nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der BRICK Flip GmbH, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Für den Fall, dass Sie den Rücktritt erklären, ist diese Erklärung an nachstehende Kontaktdaten zu richten:
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- Postalisch an: BRICK Flip GmbH, Marktplatz 4, 8071 Hausmannstätten
- E-Mail an: service@brickflip.at
Folgen des Widerrufs
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- Im Falle eines ordnungs- und fristgerechten Rücktritts vom Vertrag hat die BRICK Flip GmbH dem Käufer alle von diesen geleisteten Zahlungen ausgenommen der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei der BRICK Flip GmbH eingegangen ist.
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- Die BRICK Flip GmbH ist berechtigt, die Rückzahlung bis zum Rückerhalt der Waren oder bis zur Erbringung des Nachweises, dass Sie die Waren zurückgesandt wurden, zu verweigern.
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- Die BRICK Flip GmbH wird die Produkte/Erzeugnisse auf Vollständigkeit, Gebrauchsspuren, welche über die normale Nutzung zur Überprüfung durch den Verkäufer hinausgehen und Beschädigungen überprüfen. Sollte die Rücksendung nicht beanstandet werden, so gilt die Rückzahlungsfrist von 14 Tagen ab Beendigung der oben genannten Überprüfung.
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- Diese Rückzahlung erfolgt ausschließlich auf das vom Kunden bei der Bezahlung des Auftrages gewählte Zahlungsmittel. Dem Käufer werden hierbei keine Bankentgelte verrechnet.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.